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Creer para crear

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Política de Privacida

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Tu confianza también se protege.
En Asociación Only Love cuidamos la información de quienes visitan nuestro sitio, completan formularios, realizan donaciones o se comunican con nosotros.

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Cómo protegemos tu información

Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la usamos, cómo la protegemos y cómo puedes solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.

En Asociación Only Love podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio web, completas un formulario, realizas una solicitud, haces una donación, te inscribes en alguna de nuestras actividades o te comunicas con nosotros.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Ciudad o lugar de residencia.
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios o mensajes.
  • Información relacionada con solicitudes de ayuda, participación, voluntariado o contacto.
  • Datos necesarios para gestionar una donación.
  • Información técnica básica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.

Solo solicitaremos los datos que sean razonablemente necesarios para atender la finalidad correspondiente.

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Responder preguntas, solicitudes o mensajes.
  • Gestionar formularios enviados desde nuestro sitio web.
  • Procesar y confirmar donaciones.
  • Gestionar solicitudes relacionadas con programas, proyectos o actividades de Asociación Only Love.
  • Contactar a personas interesadas en apoyar, participar o conocer nuestra labor.
  • Enviar información institucional cuando exista autorización para hacerlo.
  • Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de nuestro sitio web.
  • Elaborar estadísticas internas y analizar el uso de nuestras plataformas.
  • Prevenir usos fraudulentos o actividades que puedan afectar la seguridad de nuestros sistemas.
  • Cumplir obligaciones legales, administrativas o regulatorias aplicables.

No utilizaremos tus datos para finalidades diferentes sin contar con una base legal o autorización correspondiente.

Cuando completas un formulario de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información que ingresas voluntariamente.

Dependiendo del formulario, podemos solicitar datos como tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje o información relacionada con tu solicitud.

Estos datos serán utilizados principalmente para:

  • Responder tu solicitud.
  • Dar seguimiento a tu comunicación.
  • Contactarte cuando sea necesario.
  • Gestionar la actividad o servicio relacionado con el formulario.

El envío de un formulario no implica que tus datos serán utilizados automáticamente para publicidad o comunicaciones comerciales distintas de la finalidad informada.

Cuando realizas una donación a Asociación Only Love, podemos recopilar la información necesaria para identificar, gestionar y confirmar la transacción.

Los pagos podrán ser procesados a través de entidades financieras, plataformas o pasarelas de pago externas.

Asociación Only Love no almacena directamente información confidencial completa de tarjetas de crédito o débito, cuando el procesamiento es realizado por una plataforma de pagos autorizada.

Los proveedores de pago pueden recopilar información bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Los datos relacionados con una donación podrán conservarse cuando sea necesario para fines administrativos, contables, financieros, tributarios o legales.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas.

Las cookies pueden ayudarnos a:

  • Recordar determinadas preferencias.
  • Mejorar la navegación.
  • Analizar visitas y comportamiento general dentro del sitio.
  • Detectar errores técnicos.
  • Medir el rendimiento de nuestras páginas y campañas.

Podemos utilizar herramientas de terceros, como servicios de analítica o plataformas publicitarias, siempre que se encuentren implementadas en el sitio.

Puedes bloquear, eliminar o administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si decides deshabilitarlas.

Asociación Only Love no vende ni comercializa bases de datos personales.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con terceros que nos ayuden a desarrollar nuestras actividades, por ejemplo:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Plataformas de formularios y correo electrónico.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Plataformas de procesamiento de pagos.
  • Servicios de analítica.
  • Profesionales o proveedores que apoyen nuestras operaciones.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Cuando un tercero procesa información en nuestro nombre, procuramos que su tratamiento sea realizado bajo condiciones adecuadas de privacidad y seguridad

Las cookies pueden ayudarnos a:

  • Recordar determinadas preferencias.
  • Mejorar la navegación.
  • Analizar visitas y comportamiento general dentro del sitio.
  • Detectar errores técnicos.
  • Medir el rendimiento de nuestras páginas y campañas.

Podemos utilizar herramientas de terceros, como servicios de analítica o plataformas publicitarias, siempre que se encuentren implementadas en el sitio.

Puedes bloquear, eliminar o administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si decides deshabilitarlas.

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

Estas medidas pueden incluir:

  • Control de acceso a la información.
  • Uso de contraseñas y mecanismos de autenticación.
  • Protección de los sistemas y plataformas utilizadas.
  • Actualizaciones de seguridad.
  • Restricción del acceso a información personal únicamente a personas autorizadas.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, trabajamos continuamente para reducir los riesgos asociados al tratamiento de información.

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los derechos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Entre ellos se encuentran:

  • Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
  • Solicitar la actualización de tus datos.
  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Consultar el uso que se ha dado a tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos cuando sea legalmente procedente.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el manejo de tu información.

Para realizar una solicitud puedes comunicarte con Asociación Only Love a través de nuestros canales oficiales de contacto.

La protección de los niños, niñas y adolescentes es especialmente importante para Asociación Only Love.

No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus padres, representantes o responsables legales cuando esta sea requerida.

Cuando el tratamiento de datos de menores sea necesario para desarrollar programas, actividades sociales o iniciativas de la Asociación, procuraremos aplicar medidas especiales de protección y utilizar la información únicamente para la finalidad autorizada.

Siempre deberá prevalecer el interés superior y la protección de los derechos del menor.

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios:

  • En nuestros servicios.
  • En nuestras plataformas digitales.
  • En las tecnologías utilizadas.
  • En nuestros procesos internos.
  • En las obligaciones legales aplicables.

Cuando realicemos modificaciones importantes, publicaremos la versión actualizada en esta misma sección del sitio web.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer cualquier cambio relacionado con el tratamiento de información personal.

Fecha de última actualización: septiembre de 2026.

Si deseas conocer, consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

Asociación Only Love
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@onlyloveassociation.org

En tu solicitud procura indicar:

  • Nombre completo.
  • Medio de contacto.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Información necesaria para identificar los datos sobre los cuales realizas la consulta.

Atenderemos las solicitudes de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.